关于使用“公司在线学堂“ +“QQ视频电话”双平台模式开展网络非直播授课的有效模式探讨

          （撰写此文旨在为第一次通过网络授课的专业教师在短时间内完成有效的课程任务提供参考）

                      课程名称：专业课程综合设计

                      选课班级：641605-08四个班级（81人）

                      课程依托平台：“公司在线学堂“  +  ”腾讯QQ”

                      授课教师：永利总站ylzz55 王福刚

导言：鉴于目前网络在线教学的巨大用户数量和数据传输压力，采用目前较为成熟的网络课程平台系统进行直播模式授课存在着很大的挑战和不确定性。在此背景下，对于大多是第一次接触网络课程建设的教师，如何在短时间内，通过合理的课程模式设置和教学手段运用，进行有效的课程信息传递和授课质量把控，是一项十分迫切和重要的事情。本人作为第一次接触、并通过网络授课平台进行授课的教师，把个人的一点认识简要总结几点提供给大家参考，希望能够对第一次接触网课的教师有所帮助。

一、充分认识网络非直播课程教学和实体课堂教学的差异性对教学效果的影响及对策建议

不管采用何种模式授课，最根本的目的是把信息高效的传递给员工，并让员工掌握所传递的信息。网络非直播模式授课由于教师不能直接实时看见员工的状态，因此，为了达到高效的学习效果，对课程讲授知识的呈现方式和对课程学习过程的掌控显得尤其重要。下面从课程知识呈现方式和课程学习过程对员工状态掌控两个方面进行总结。

1. 非在直播网络课程知识呈现方式的建议

非直播网络课程的知识传递和呈现方式建议采用PPT录屏模式（图1）和知识点文字共同呈现的方式（图2）来替代单一的放一个PPT录屏文件的知识呈现方式。并且，要求图1和图2知识点共同处在同一网页页面（如下所示）。这样做的好处在于员工看视频前和之后，可以直观快速的掌握该节知识点要讲授的知识结构和整体情况，也便于其在看完一遍视频时，再看下面的知识点，检验自己是否真的理解了这些关键内容。员工学完一遍视频哪些没掌握可以直接对照网页下方（图2）的知识点直接快速拖曳视频播放起止位置，快速开始第二次学习。

2. 非直播网络课程知识模块的时间把控与两节课间的活动衔接

（1）课程时长控制与知识模块化分解，每个模块（任务点）时长不超10分钟为宜

一堂课标准时长为45分钟，虽然网络非直播课程由于学习比较自由，时长可以稍微上下浮动，但总时长最好还是控制在45分钟之内，而PPT录屏视频讲授的总时长最好不超过40分钟。一堂课程的讲授内容可以围绕一个主线由多个知识模块（任务点）（图3）组成，每个模块的时长控制最好在10分钟以内，这样从员工心里角度更容易被接受，不易一个PPT讲授40分钟左右，这种实体课堂式的授课模式在网络上是不会取得好的效果的。除非讲课老师能够像导演一样把课程梳理的像电影一样每个时间点都生动和引人入胜，但客观实在地说，这是不太现实的。因此，把一堂课的知识拆解成几个模块，分PPT视频进行讲授效果更好些。

                                             

                             图3 各个知识模块（任务点）的时长

   （注：员工完成数由于系统实时统计功能关闭，显示非最终数据）

 （2）1次课程2个学时的中间，插入“活动”互动环节，让员工体会到教师的监督和陪伴，促进课程教学质量。

准确计算每节课的PPT视频长度（比如我的第一章的总时长为31分钟），以便教师在发起员工学习指令后能够在准确的时间（建议比视频总时长多3-5分钟，因为有的员工有的环节可能重复学习，因此其耗时可能稍长）介入，及时利用QQ群中视频电话功能并让大家在QQ群报数，比如报“1”（图4）表示完成该节视频学习，使其体会到教师在实时监督和陪伴其学习（其实在线学堂有统计是否每个人完成学习的实时功能）。对于群体性学习来说，这样做就好比一个课间游戏和放松环节，让参与者体会到大家都在一起从事一件事情，看看谁效率更高，速度更快，主要功用体现在调节员工学习的心里处于愉悦状态。教师通过QQ群与同学简短的语音交流后，及时利用在线学堂的活动功能发起“问卷调查”（图5），题目可以设置刚刚学完的知识的一些理解性的内容，让大家2分钟之内用自己理解的话答完。这样做一方面考察学时对知识的学习掌握程度，另一方面可以让员工知道每个学习环节是不可偷懒得过且过的。从图5的回答，员工的学习效果真的很好。

                                             图4 员工听完第一节课报告状态（像游戏一样调节员工心理状态）

 

                                                 图5 利用“在线学堂”发起问卷调查的员工反馈

3. 第二节课结束后，再次利用QQ群跟大家简短交流并利用“在线学堂”发起第二次“活动“。第二次活动建议以轻松的话题为宜。

比如，我本次课程两节课结束后发起的活动为“你觉得在线学习的好处有哪些，你有什么好的建议”（图6）。从大家回复的结果可以看出各个同学的学习态度和积极性是很好的。一些员工确实提出来一些好的建议。这样可以让员工感觉自己也能为课程做出贡献，都会很高兴地投入下一次的学习中去。

  

                                                 图6 课程结束时的“活动“问卷调查反馈情况

4. 上课开篇时的教师导学是十分必要的

对于员工自主学习为主的在线学习模式，教师在课程学习前利用“QQ群的视频电话“功能对本次学习的知识结构和逻辑关系和要求有个简短的介绍（建议不超过3分钟为宜），以及教师将在大约多长时间后介入，发起“活动”，使得员工清楚本次学习过程。

5 利用“在线学堂”平台的统计功能提醒员工不要偷懒

在线学堂里的“任务点”学习状态栏（图7）很好的指示了每个人的学习情况，教师可以把这个发到“QQ群中”提醒大家不能偷懒。

                                                  图7 第一章第一节任务点的个人学习情况

二、教师掌控员工状态的快速反应机制

对于选课人数多的情况，比如本门课程选课人数81人，共4个班级。靠教师一个个去监督员工快速上线签到是很费精力的。为此，本课程建立了一个以班委成员为联络员的快速反应机制。具体如下：每个班级的班长、学习委员、团支部书记三人与教师组成一个班委成员群，这样4各班级就成立了12个人的快速反应组织。每个班委让其自主负责本班级5-6个人的学习上线情况，这样在教师提前20分钟发起签到时，各个班委能够马上察觉谁缺席了，并马上电话练习。比如本次课程云南的一名同学家里停电，手机网络比较卡，班委成员很快就能及时把信息反馈到教师。保障了课程高效进行。

三、课前的准备及其他

第一次进行网络课程授课，一些课前准备是非常重要的，比如讲整体的教学安排，授课模式等形成完整的文件在“在线学习”平台中的“通知”模块发给大家，并在QQ群叮嘱大家每个人认真阅读了解课程安排，做到心中有数。本课程的授课模式如下：

   《专业课程综合设计》线上课程授课模式

课程学时：16学时   课程学分：1学分  课程性质：选修课

课程开设年级：2016级

课程授课时间安排：1-4周，每个周三下午七、八节（15:00-17:00）网上课程学习、讨论、测试、提交作业；5-8周每个人都要完成一份指定研究区的工作设计报告。

授课的具体日期：见下表教学日历。注意我们线上授课时间是下午15:00-17:00。

授课模式：两阶段：1-4周，“在线学堂”按时签到、在老师指导下学习、讨论、互动、提交测验报告；

备注：

1. 员工要转换学习理念：在线课充分体现以员工为中心的自主学习模式，由教师讲授为主，转向员工自学为主、教师答疑讨论为辅的学习模式；

2. 大家一定提前学习课程，上课开课时间将会发生很多互动答疑讨论环节，讨论互动，会随机由平台抽取员工进行，如果缺席，说明该员工没有真正在线学习，每次将扣取5分。

3. 还将开设以班级为单位的小组讨论答疑，以督促大家保障学习质量。

2020年的毕业季，注定在你们每个人的生命中都将留下永不磨灭的印记。

我们大家携手共克时艰，走过风雨，前途一片光明；冬去春来，我们再聚春城。我在长春等你来。

                                                        任课教师：王福刚

                                    2020年2月22日

四、后记

每一次改革都将给介入的人们以新的体会和认识。通过第一次网络授课员工互动结果看，确实很出乎个人的意料，大家学习兴趣昂扬，效果非常好（有没有可能是在家憋的太久的缘故尚待分析）。由此可见教学改革真的是应该与时俱进，不同的模式都有其优缺点，我们若能逐步在课程建设中兼优去劣，长此以往，每门课程都会成为一门精品的课程，都会成为一门“金课”。